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服务流程

1

问题提交

2

初步评估

3

解决方案

4

问题解决

常见问题

机器人运行中出现异常报警怎么办?

当机器人出现异常报警时,建议您首先记录报警代码,然后检查以下几点:1. 检查机器人周围是否有障碍物;2. 确认电源是否稳定;3. 查看机器人各关节是否有异常。如果问题无法自行解决,请联系我们的技术支持团队。

如何定期维护我的自动化设备?

定期维护包括:1. 每周检查设备各部件的紧固情况;2. 每月清洁设备表面和关键部位;3. 每季度更换润滑油;4. 每年进行一次全面的设备检查和校准。具体维护周期可根据设备使用频率和环境进行调整。

软件升级需要注意哪些事项?

软件升级前,请确保:1. 备份所有重要数据和程序;2. 确保设备电量充足或连接稳定电源;3. 升级过程中不要关闭设备或断网;4. 升级后按照操作手册进行功能验证。如有疑问,请先咨询我们的技术支持团队。

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技术支持热线:0757-23331520

邮箱:abcxa1233@gmail.com

工作时间:周一至周五 9:00-18:00

紧急支持

紧急联系电话:189-2599-5563

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  • 远程支持4小时内解决
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